2023年四川大学331社会工作原理《社会工作概》考研题库
社会工作概论简答题+论述题
社会工作概论简答题
1． 社区和构成社区的五大要素是什么？
答：一般是指聚集在一定地域范围内的社会群体和社会组织，是根据一套规范和制度结合而成的社会实体，是一个地域社会生活共同体。社区五大要素是：
（1）社区包括一定的人口。
（2）社区有一定的区域界域。
（3）社区存在着有一定特点的行为规范与生活方式。
（4）社区成员在心理上、感情上具有该社区的地方感情或乡土观念。
（5）社区具有一定的服务设施与条件，以满足社区成员的物质生活和精神生活的需要。
2． 简述社会行动模型的观点。
答：居于劣势地位的人们，为了向社区提出适度的要求，实现社会正义与民主，必须组织起来，采取行动，才能达到目标。把“社会行动”付诸行动的有两种团体：一是对社会不平等表示关切的团体，一是意识到自己的某些情况下居于劣势地位的团体。其主要方式有辩论、磋商、直接采取行动或施加压力，以促成社区制度、法规或政策的变迁。
3． 欧美社会早期为社会工作的产生提供了直接前提的重要实践有哪些?
答：英国伊莉莎白济贫法（1601年）；德国汉堡制（1788年）与爱尔伯福制（1852年）；慈善组织会社（1869年）；睦邻组织运动（1884年）等。）
4． 简述中国老年工作存在的问题。
答：中国老年工作存在的问题：
（1）养老机构总体覆盖面小，供需矛盾突出；
（2）福利机构设施陈旧，从业人员整体素质偏低；
（3）福利机构功能单一，且分布不合理；
（4）城乡二元管理体制的存在，影响和忽视了农村老年事业的发展。
5． 指出农村社会工作在现代化进程中的作用？
答：（1）维护农村社会的稳定，推动农村经济的持续协调发展。
（2）增强农村居民的社会适应能力。
（3）促进农村物质文明和精神文明建设。
6． 简述社区服务的含义和内容。
答：社区服务是指在社区政府统一领导下，根据国家或地区的社会福利政策和人民实际生活的需求，以社区为单位，通过社区组织和社区成员的共同参与，为满足社区成员物质生活和精神生活的需要，提升居民生活质量而开展的社会服务活动。
7． 什么是社会问题，当前我国主要存在哪些社会问题?
答：社会问题就是社会全体成员或相当一部分成员的共同生活乃至社会进步发生障碍，从而引起人们的关注，并需动员社会力量加以解决的问题。当代中国的主要社会问题有人口问题、就业问题、老年人问题、青少年犯罪问题等。
8． 简述中国残疾人工作的局限。
答：中国残疾人工作的局限：
（1）残疾人工作仍然落后于经济和社会的发展，残疾人发展状况与社会平均水平相比还存在不小的差距。
（2）目前的残疾人工作尤其是康复工作大多数情况下仍然以医学模式为指导，更多关注的是残疾人的生理功能以及随之伴生的生活困难。
（3）残疾人工作往往是通过其完善的组织架构来实施的，是一种行政管理不是专业服务。
9． 家庭社会工作的主要功能?
答：经济上的援助;社会性的服务;心理上的支持。
10．社会工作的对象与领域
答：（1）对象：
社会工作对象：是指直接接受社会工作服务的个人或群体。
社会工作的基本对象：是那些社会上最边缘、最困难、从道义上讲最应该帮助的人。“最需要帮助的人”一方面是由社会所认同的基本道德所决定的，另一方面，则是由于社会福利的支付能力所制约的。
（2）领域：
社会工作的领域是指社会工作实施的、在社会生活中发挥作用的范围。从国际上的一般情况看，主要包括如下方面：
公共救助、家庭服务、儿童服务、老人服务、康复服务、学校社会工作、就业服务、矫治服务、心理健康服务、医疗社会工作、乡村社区发展、军队社会工作、社会保险服务。
11．指出夫妻联合治疗的实施步骤？
答：（1）协助案主将自己的希望与经验表达清楚。
（2）协助案主尊重对方的价格、个性和生活方式。
（3）传授夫妻关系技巧。
（4）协助夫妻双方接受彼此的差异。
12．城市社区服务的基本内涵？
答：城市社区服务指在政府的倡导和支持下，为满足社区成员的需要，依托街道和居委会，改动社区各方面的力量开展的具有公益性质的居民生活服务活动。包括以下几层内涵：（1）以街道和居委会为依托开展的。（2）目的是为了满足社区成员的物质和精神生活的需要。一种群众性的互助活动。
13．简述老年社会工作重要的实务领域。
答：对老年人进行照顾的两种主要方式是机构照顾与社区照顾。
（1）机构照顾
机构照顾指在专门的养老机构内，如福利院、残障中心等，由机构对其提供护理、食宿、照料等方面的全方位照顾。
（2）社区照顾
社区照顾的基本含义包括两个方面：一是“在社区照顾”，即社区内接受服务；二是“由社区照顾”，即社区支持体系开展服务。
14．目前我国农村婚姻家庭存在哪些问题？
答：（1）包办婚姻和变相买卖婚姻依然存在
（2）早婚、不登记就结婚的现象比较严重
（3）部分男性大龄青年的婚配仍存在困难
（4）不和睦家庭和残缺家庭对农村正常的社会生活有一定的负面影响。
15．医疗社会工作的功能？
答：（1）医疗社会工作在医疗体系中是沟通医疗小组、病人及其家属的桥梁。
（2）医疗社会工作能在家庭医护体系中提供完整的治疗。使社会工作成为现代医疗工作的必要环节。
（3）医疗社会工作在社区卫生体系中能医院工作的成效，实现卫生工作与福利工作相结合的理想。
16．社会工作的功能
答：功能的涵义：功能指的是在系统内部各部分之间的联系中，部分对整体的贡献。
功能的分类：
（1）谁的功能和对谁的功能
（2）正功能和反功能③显功能与潜功能
17．社会保障的含义和具体有哪几种模式？
答：社会保障是以国家和社会为主体，依照有关法律的规定，通过对国民收入进行分配和再分配，从而对社会成员的基本生活权利予以保障的一项制度。它主要包括社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置等。有四种不同模式：一是美、日等国的“传统型”社会保障模式，二是英国、瑞典等西欧、北欧国家“福利型”的社会保障模式；三是新加坡等亚非拉少数发展中国家的“储蓄型”社会保障模式，四是苏联及东欧社会主义国家“国家型”社会保障模式。
18．当前我国青少年犯罪的特点?
答：（1）犯罪成员低龄化。
（2）犯罪作案团伙化。
（3）暴力犯罪呈上升趋势。
（4）流动人员作案的比例加大。
（5）智能化的犯罪案件增多。
19．简述社会工作专门职业价值。
答：社会工作专门职业的价值具有下述三个方面的价值：
（1）关怀社会弱者，抚慰人们的心灵，帮助其树立战胜困难的信心，抚慰其失意的心灵，助其扬起生活的风帆。
（2）急难时伸出援手，解除人们的后顾之忧，急案主之所急，难案主之所难，将其痛苦减到最低程度，使其轻装上阵。
（3）容纳处于弱势地位的群体就业，形成一支新的就业大军，提高案主自我发展的本领。
20．社会工作者要尊重服务对象必须克服哪三方面障碍？
答：（1）因为社会分层而引起的歧视态度；
（2）因身体或智力的缺陷而受到的歧视；
（3）因以往的错误而受到的歧视。
21．在开始接触阶段，社会工作者要注意哪些问题？
答：在开始接触阶段，社会工作者要注意以下问题：
（1）建立信任。首次面对案主，要表现出诚恳的态度，让案主不再心存戒备，从而对自己产生初步的信任。
（2）扮演的社会角色。当有了初步沟通后，应充满关切之情去耐心地倾听案主的讲述，去体会案主的感受，以便站在案主的立场去帮助他。
第三，平等的地位。不要把自己放在权威的位置上，应该把自己与案主放在平等的位置上，尊重对方。
22．简述社会个案工作的主要派别。
答：即功能学派、心理与社会学派、问题解决学派、行为修正学派。
23．社会工作如何干预儿童虐待？
答：干预儿童虐待的理念：
降低虐待的再度发生，缓解和消除对孩子的不良影响。其程序主要针对个体和家庭两个层面。个体层面的干预针对施暴者和受虐儿童。家庭层面的干预则是调整父母的行为和改变家庭的环境氛围。
24．指出社会工作个案研究法的基本特征
答：（1）个案研究以定性研究为主，较少进行定量的描述，特别适用于思想观念、道德标准、心理冲突等方面的研究
（2）个案研究是一种详尽而深入的研究，不满足于表面的观察，而是追求进行深度的探讨
（3）个案研究一般不采用结构式的观察或问卷方法，而是采用非结构式的研究方法，注重进行深入的观察与访谈。
25．简述社会行政工作的作用?
答：（1）进行有关的社会福利的政策分析与策划，把社会的要求转化为可以运作的政策。
（2）通过社会服务机构把社会政策转化为具体的社会服务过程。
（3）运用行政学与管理学的方法与技术以提高社会服务机构的工作效率与服务品质。
26．请举出社会工作的三种主要方法。
答：社会个案工作、社会团体工作和社区工作。
27．简述目前中国社区工作的主要目标。
答：目前中国社区工作的主要目标包括以下几个方面：
（1）面向全体社区居民，解决影响居民生活的基本社会保障问题。
（2）提供社区互助合作，培养社区意识，全面提升人的素质。
（3）面向社区内的弱势群体，寻求社会、社区资源的合理配合，改善生活质量，预防社会问题。
（4）配合社区行政管理部门加快社区建设。
28．社会工作对工作对象的功能：
答：（1）促进服务对象的正常生活
（2）促进人与环境相互适应
社会工作对社会的功能：
①促进社会稳定与社会和谐
②促进制度建设与社会进步
③增加社会资本与促进社会协调发展
29．简述社会个案工作的过程。
答：社会个案工作的过程大致可归纳为五个步骤：
（1）申请与接案；
（2）研究与资料收集；
（3）诊断与服务计划；
（4）服务与治疗过程；
（5）结案与评估。
30．简述残疾人社会工作的主要方法。
答：残疾人社会工作的主要方法有两种：家庭支持、早期疗育。
（1）家庭支持
家庭支持是考虑残疾人家庭的需求以及照顾者的需求和特殊性。
（2）早期疗育
早期疗育主要针对发展迟缓和有发展障碍的儿童。
31．社会工作的目标
答：社会工作的目标分为服务对象和社会层面两个部分：
（1）在服务对象中实现：解救危难，缓解困难，促进发展。
（2）在社会层面中实现：解决社会问题，促进社会公正
32．列举社区社会工作的模型。
答：地方发展模型、社会计划模型、社会行动模型。
33．简述社会工作者对于家庭暴力的介入。
答：社会工作者对制止家庭暴力的介入主要包括对受虐者的支持和对施虐者的治疗。
（1）要考虑保护受虐妇女的安全问题。
（2）要帮助受虐妇女建立正式和非正式的社会支持网络。
（3）从长远的角度来讲，社会工作者要帮助受虐妇女对暴力行为有正确的认识。帮助受虐妇女提升自我价值，建立自信心，实现自我的充分发展。
34．指出社会工作者应如何协助工作对象发展自己的潜能？
答：（1）由于社会工作对象一般存在各种各样的困难，社会工作者首先要帮助他们克服困难。（2）要想方设法利用社区和社会的各种资源为服务对象服务，以满足他们的各项需要。（3）社会工作者有责任帮助服务对象正确认识自我。
35．指出学校社会工作的基本目标？
答：（1）实现社会福利。
（2）保证实现教育机会均等和普及义务教育。
（3）促进家庭、学校和社区协调，以配合学校的需要和增强教育的功能。
（4）学校社会工作的最终目标是促进学生德、智、体、美、劳全面发展。
36．简述团体工作的基本过程。
答：第一阶段：团体前期；第二阶段：团体形成期。在这个时期，团体内部开始形成角色体系和行为模式，团体成员开始产生角色意识。第三阶段：协商期。这是团体的分化与再组时期；第四阶段：成就期。
37．指出家庭联合治疗的实施步骤？
答：（1）与全家建立良好的关系；
（2）发现家庭困难所在；
（3）评估成员本身的行为；
（4）给家庭提出发展性的建议。
38．简述在社会团体工作中的中立技巧。
答：（1）避免与成员争论；
（2）不偏袒任何一方；
（3）不判断他人意见；
（4）仅提提出问题，不给予答案；
（5）提供咨询时，不予决断，仅作利弊分析或事实陈述。
39．指出我国老年社会工作的良好政策和社会环境包括哪些方面？
答：（1）国家立法保障老年人的正当权益
（2）老年人的基本生活有保障
（3）医疗照顾制度化
（4）社会调适初步组织化。
40．指出社会工作的职能？
答：恢复职能、预防职能、发展职能.
41．简述残疾人康复社会工作者的具体职责？
答：（1）提供残疾人劳动就业服务；
（2）实施特殊学校或特殊班级的社会工作，为各类残障儿童和青少年提供服务；
（3）社区康复工作；
（4）生活服务；
（5）文体服务。
42．社会工作的发展职能?
答：社会工作是当代社会中的重要制度，它应当充分发掘社会资源，发挥个人和制度的潜能，以确保社会稳定，促进社会的发展。
43．简述社会工作者应如何加强自我修养，提高职业道德水平？
答：（1）是要提高对于社会工作职业和社会工作职业道德的认识
（2）是要自觉培养自己的职业道德情感；三是要锻炼自己的职业道德意志。
44．城市社区服务的指导原则？
答：（1）立足群众需要，一切从实际出发的原则；
（2）坚持把社会效益放在首位的原则；
（3）社会化的原则；
（4）讲求实效，替办办事的原则；
（5）硬件设施与软件建设同步发展的原则。
45．简述保密的主要方式。
答：保密的主要方式包括：
不向他人提供案主的姓名及资料；不向他人提及会谈过程及内容；保证会谈室为案主专用，不让外人旁观；安排会谈时间时要避免不同案主在等待约会时发生碰面的情况等。
46．指出目前我国的三大残疾标准是什么？
答：生理功能、解剖结构和心理状态的异常或丧失。
47．社会工作概论的内涵?
答：有四个方面的内涵：
（1）社会工作是一种助人的活动。
（2）社会工作是一种专业。
（3）社会工作是一种专门的职业。
（4）社会工作是一种制度。
48．社会工作督导的含义和其功能？
答：是社会工作专业的一种辅助方法，通过领导者（或督导者）对新社会工作者或实习生的监督指导。以提高其专业熟练程度，增强社会工作者的服务能力，提高社会工作者其专业教育质量，切实保证服务对象的权益。社会工作督导的功能可分为教育功能、行政功能和支持功能三个方面。
49．简述社区社会工作的价值取向。
答：（1）以社区居民的需要为前提；
（2）以社区的共同发展为依归；
（3）民主参与远胜寡头决策；
（4）协同合作远胜于孤立无援。
50．简述我国学校社会工作的主要功能？
答：（1）补救班级教学的缺点，提高综合的生存能力。
（2）增强学校与家庭的关系，统一教育方向。
（3）适应现代社会分工合作的需要。
社会工作概论论述题
1． 结合实际论述社会工作的价值前提。
答：价值前提是每一个社会工作者必须树立的基本信念，执着这些信念无疑有利于社会工作的顺利开展。社会工作的价值前提包括社会工作者对自己以及对自己的工作的认识、对案主以及社会关系和社会环境的认识。具体而言,
（1）社会工作者要把社会工作看成一个崇高的职业，把做好社会工作看成是自己人生价值的实现。
（2）社会工作者应当以平等的态度对待每一个工作对象，尊重他们，承认他们的权利。
（3）社会工作者承认每一个工作对象都有潜在的发挥自己的优势、实现自己的价值的能力，他有责任协助对象发展自己的潜能。社会工作者应当尽可能使工作对象意识到自己在历史的纵坐标和社会的横坐标中所处的位置，意识到自己的优点和不足，并寻找可能实现自己的价值的途径。
（4）社会工作者在整个工作过程中都采取引而不决的态度，工作对象有权利自己做决定。
（5）社会工作者有责任和义务要求工作对象在力所能及的范围内贡献自己的智慧和力量，以促进社会的发展和繁荣。
2． 
为了使社会工作的职业道德内化为社会工作者的自觉行动，社会工作者应该从哪些方面加强自我修养？
答：（1）确立正确的社会工作价值观和为专业献身的精神。
（2）努力学习和钻研业务,不断提高专业技术水平和专业服务质量。
（3）通过参加培训和进修,努力实现专业化,提高工作效率和服务技能。
（4）通过专业的理论知识与方法技能,帮助社会成员改进和完善社会生活方式,不断提高生活质量,以利于民族素质的提高。
（5）从广大群众的集体力量和创造精神中吸取专业营养,促进专业的发展与创新。会工作研究的方法,治安综合治理、参与的方法。
3． 试对社区工作的实施过程进行简要论述。
答：（1）建立关系，建立关系也叫进入社区，这是社区工作的第一步。社区工作者所要建立的专业助人关系的对象，包括社区居民，社区机构和社团，以及社区中各机构、各社团的领导人与各界代表人物与知名人士。建立专业关系，了解社区
居民的需要，是社区工作实质性程序的第一步。
（2）收集资料，收集资料的内容包括：
①社区的基本资料
②社区内的资源
③社区内的问题
④社区的基本需求
⑤社区评估。收集资料的方法可采取社会调查的常用方法，如文献调查法、问卷法、访谈法、观察法等。还要进行系统的分类和整理。
（3）制定计划，社区发展计划是社区今后发展的总体规划和依据。制定社区发展计划首先必须确定社区发展目标。目标应当具体明确，必须具有适应性、可行性与可接受性；除了确定整体目标，还应制定多层次的分级目标。在确立目标以后，就要制定具体的实施计划。社区发展计划分为：总体计划。即对社区工作的现在与将来进行规划。具体实施计划，即为实行总体计划而建立的一系列具体的实施手段和方法，是对社区中亟待解决的问题制定出工作方案。
（4）社区行动，特指社区工作者激发社区居民行动起来，将制定的计划付诸实施。社区行动具体有五种方法：
①会议。
②教育与宣传。
③组织人事。
④财务管理。
⑤协调工作。
（5）成效和评估，社区工作的开展效果如何，能否达到计划的标准与要求，在工作一个阶段以后就要对社区工作成效进行评估。成效评估的意义：
①对已有的成绩加以肯定可以获得社区居民更大的信任和支持，也可以使社区工作者有成就感。
②通过对社区工作成效的评估，可对社区发生的变化有更确切的了解，从而有助于为社区未来设计更合理的发展方向。
③有助于及时弹性地修正社区社会工作方案，使之更适应社区发展。社区工作成效的评估应该坚持这样的原则：
a.制定完整的指标体系，运用科学的评估方法。
b.评估可以由社会工作者自己来做，但也要吸收社区各界以及相关专家学者参加，做到，评估科学、客观。
c.评估要从社区的经济、社会、文化、组织和环境等多层次进行，力求全面反映社区工作的实际效果。
d.社区工作评估可用定量评估，也可用定性评估，只能全面、系统、真实地反映社区工作的效果，能为下一步工作提供依据就可以采用。
e.材料：从女性主义的视角来理解妇女社会工作，认为妇女社会工作就是建立在女性主义理论基础上，关注妇女的社会工作，即整合社会工作的价值、技巧及知识和女性主义理论，协助那些因性别歧视的存在而遭遇困境的个人解决其情绪和社会问题。
4． 危机介入模式的工作过程与技巧：
答：（1）过程
①开始阶段。第一次会谈时要收集案主的基本资料，并将会谈集中在正在经历的危机事件上。第二步要搞清楚其最大的问题是什么，然后达成口头协议，把问题集中在核心问题上。在危机介入的开始阶段，其工作目标主要是与案主建立牢固的专业关系基础，取得案主的信任。
②中间阶段。工作者要进一步搜集资料，扩大对案主的认识，指出前后的因果关系，以帮助案主改正对问题的认识。让案主倾诉可以减低焦虑，然后帮案主看看什么样的办法对解决问题有效。
③结束阶段。在危机介入的最后阶段，回顾一下开始时双方协议要做的事执行得如何，达到了什么目标。这时可以提醒案主结束工作关系的时候到了，与案主一起回顾已取得的进步，征询案主对今后生活的想法。
（2）技巧
①危机介入时要把引起危机的事件或原因具体化，清晰化。
②在危机介入中工作者要恰当地承担角色。
③介入要限定时间，要鼓励案主面对未来。
任务中心模式的工作过程与技巧：
问题解决的过程：①问题探索。②协议。③工作者与案主共同制定出具体的目标④迈向目标，完成任务⑤结束。
5． 如何理解小组工作的功能：
答：（1）影响个人发生转变。人是依赖群体经验成长和发展的。小组过程，可以恢复人的原有能力，达到社会化；小组过程可以影响个人的价值观念；小组过程可以丰富和扩大经验和见识，改善人际关系；小组工作可使成员发展面对问题和解决问题的能力，学习适应危机情景。
（2）社会控制。矫治性，教育性，治疗性的小组工作，可以通过小组过程使其成员学习遵从适应社会需要的行为规范。
（3）用集体的力量解决问题。在小组中，小组成员必须学习共同思考，团结协作，共同面对环境。
（4）再社会化。小组工作通过帮助其成员建立适应社会需要的新价值观，新知识，新技巧，来改变小组成员的行为，使他们成为更适应社会生活的积极角色。
6． 结合实际论述城市社区服务的内涵及作用
答：城市社区服务指在政府的倡导和支持下，为满足社区成员的需要，依托街道和居委会，改动社区各方面的力量开展的具有公益性质的居民生活服务活动。
内涵：（1）以街道和居委会为依托开展的。
（2）目的是为了满足社区成员的物质和精神生活的需要。
（3）城市社区服务是一种群众性的互助活动。
作用：一是通过便民利民的社区活动为群众排忧解难，进一步提高人民的生活质量。二是可以协调人际关系，缓解社会矛盾，预防和解决社会问题，促进社会稳定。三是改善社区人际关系，增强社区的凝聚力。
7． 结合实际论述社会工作目标的确立。
答：社会工作目标的含义:是社会工作者与案主共同讨论并达成的一种有意义的改变的可能性。它阐明了案主的期待，反映了案主在福利状况方面想要得到的改变。
设定社会工作目标的指导原则：
（1）是必须充分听取案主的意见与建议。
（2）是目标应有明确的、可测量的定义。三是目标必须是可行的。四是目标必须与社会工作者的能力相称。五是目标应该用正确的语言来表述。六是社会工作者应当认真甄别案主的要求。七是设定的目标必须与机构的功能相符。
8． 工作阶段中的步骤与方法：
答：（1）开始接触、探索和协议阶段。
（2）阐述目标及要完成的任务。
（3）结束阶段。
9． 社会工作行政的工作内容：
答：（1）社会服务的计划
（2）社会服务的组织
（3）督导与激励
（4）服务系统中的协调与控制
（5）评估与报告。
10．结合实际论述老年社会工作的主要方式。
答：（1）疗养院。个案社会工作者应当为老人及其家庭解释疗养计划，说明生理心理老化的过程，解释老年人常见病的特征和现状，说明疗养院的服务项目等。
（2）社区日间服务。大部分老年人喜欢与家人同住，社区的家庭健康服务、包含及家务管理服务及其由机构参与的日间照顾成为颇受欢迎的社会工作。
（3）心理卫生。老年人遭受着严重的心理冲击，需要社会工作者同心理卫生专业人员，协助老人保持与社会现实的联系，维系有意义的生活目标。
（4）再就业服务。协助退休老人重新评价自己，协助社会和政府改善对老年人的态度，开发老年人这一重要社会资源。
11．开展老年人社会工作应该从哪些方面着手？
答：（1）促进我国老年社会工作的专业化发展。社会工作的专业化有助于强化社会福利政策和增强社会服务的成效。欧美国家的老年社会工作经过长期的发展，相比其他国家更为专业和规范。我国港台地区由于是在与内地不同背景下发展老年社会工作的，老年社会工作的专业化与制度化与内地相比更为明显一些，专业化的老年社会工作有助于科学地有效地解决老年人问题，是老年社会工作发展的趋势。
（2）增进我国老年社会工作的社会化发展。老年社会工作的社会化发展不仅是老年社会工作对象的社会化，还包括老年社会工作开展的社会化，不仅局限于行政部门，还要发展社区力量、社会团体、教育科研机构等社会力量来一起投身于老年社会工作中，真正实现老年社会工作的社会化。
（3）实现我国老年社会工作的本土化。老年社会工作作为一种专业和职业产生于西方国家。由于我国的国情不同于其他国家，因此在发展老年社会工作中不能照搬西方模式，而应该根据自身经验和现状，通过积极借鉴国外的成功方法，来发展适合本国国情的老年社会工作模式，实现其本土化发展。
（4）我国老年社会工作发展的重点应该放在老年人的生活照顾方面。我国老年社会工作的发展还处于初级阶段。从整体上来考虑，老年人的日常生活照顾方面还未达到完善，生存状况问题是老年问题中的首要问题。因此，我国老年社会工作应重点放在解决老年人日常生活的照顾上。
（5）促进相关老年人社会政策的制定和实施。老年社会工作的实施需要相关社会政策的支持。只有在相关社会政策的指导和约束下，老年社会工作才会更加科学规范的进行，从而实现老年社会工作的专业化、社会化发展。（六）加强老年社会工作专业人才的培养。随着老龄化的加速，对于老年社会工作者的需求也急剧增加。应加强培养实务型人才，注重理念、方法和技艺的学习，提升专业人才的实践技能。这一部分人才除了应在老年社会工作领域发挥充分作用外，还应注重在实践中积极探索、总结适合我国的老年社会工作模式。
12．结合实际论述社会个案工作的基本原则。
答：第一,个别化原则。重视案主对困难和问题的个人感受和看法，把案主看成是独特的个人。第二,接纳的原则。承认案主有自由表达情感的权利。第三,承认的原则。对服务对象怀有同情心，并尊重他们。第四,同情关怀的原则。对案主表示接纳、同情,并倾听和真心的关怀，给予案主心理上的支持，加强其安全感和信任感。第五,非批判原则。了解和帮助案主，而不是判断或责备他。第六,案主自我选择原则。承认案主有自己选择和决定的权利和需要。第七,保密性原则。
13．论述我国社会保障制度存在的问题及完善。
答：存在着的主要问题：（1）覆盖而狭窄；（2）社会化程度低；（3）导致政府与企业负担沉重，影响经济的可持续发展；（4）社会保障管理体制不合理。
我国的社会保障制度改革应在以下几个方面努力：一是转变观念；二是理顺社会保障管理体制；三是加快社会保障立法的进程；四是实行城乡有别的不同政策；五是注意总体规划协调发展。
14．试论述影响社会工作价值执行的内部与外部因素。
答：社会工作专业价值会受到很多因素的影响，从而给社会工作价值本身带来了许多挑战。一方面，社会工作专业价值的确立会受到一定的社会意识形态的影响；另一方面，社会工作价值在实践的过程中会受到执行者——社会工作机构和社会工作者自身价值的影响；最后，在从理论向实践转化的过程中，社会工作价值本身也会出现种种矛盾。
来自外部的挑战：
（1）社会。
（2）社会工作机构。
（3）社会工作者。
来自价值体系内部的矛盾：围绕案主的隐私权，案主的自决权等价值展开。
15．社会行政的功能：
答：（1）将社会政策变为社会服务行动
（2）合理运用资源，促进有效服务
（3）总结社会政策的执行经验，提出修订建议。
16．试述卡兰德等人的小组工作的发展阶段模式：
答：（1）阶段一：前属期阶段。这是小组的开始。社会工作者在这时可通过组织一些有助于成员们相互了解的项目，帮助他们成为熟人，但成员之间还比较难以合作。
（2）阶段二：权力和控制期。成员们与其他人慢慢熟悉后，开始将试着通过权力竞争与控制的过程，认识和确立自己在小组中的角色。
（3）阶段三：亲密期。这个阶段，小组成员开始更为亲密了。他们更开放，关心小组，关心其他成员，投入增强。
（4）阶段四：分辨期（差异期）。这是形成良好小组的时期。成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小，能够相互支持，自由地沟通。成员们更联合、更客观、更合作，以至能提出更现实的建议或计划，并实施大型的方案、项目。
（5）阶段五：分离期。这个阶段小组进行到终结并且小组目标已经实现。成员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以满足他们自己的需要。在转移和打破已经建立的成员间的默契关系中会出现许多焦虑。
17．结合实际论述我国人口问题对我国有哪些消极影响。
答：根据马克思主义人口理论和历史唯物主义的观点，人类历史中的决定因素归根结底是直接生活的生产和再生产，而生产本身包括物质资料的生产或生活资料的生产，另一种是人类自身的生产即种的繁衍。而人口问题主要涉及到两种生产的协调发展，我国的人口从1949年新中国建立起开始进入一个快速增长的时期，人口问题是我国所面临的一个最为严重的社会问题，首先，我国人口的急剧增长导致人口对于自然的压力过份沉重，可能供给的自然资源越来越少，生态受到严重破坏，如不及早采取措施，将会危及整个民族的生存。其次，人口增长过快使我国人民的生活水平难以得到较快的提高。其三，人口越多，人口素质和整个民族的科学文化水平的提高就越难。其四，过多的人口已经并将会制约我国经济建设的发展速度，继续延缓我国四个现代化的进程。
18．社会工作行政的工作内容：
答：（1）社会服务的计划
（2）社会服务的组织
（3）督导与激励
（4）服务系统中的协调与控制
（5）评估与报告。
19．结合实际论述社会团体工作的原则。
答：（1）人的需要的原则。要根据人的社会需要原则创设各种团体并指导团体进行有效的活动。
（2）团体目标明确化原则。只有团体有其本身的目标而且得到团体认同时，团体工作才可能富有成效。
（3）引导团体互动原则。促使团体以及成员变化的主要动力是团体成员间的交互反应和互动。
（4）团体民主自决原则。在团体中团体有最大的权利来决定团体活动，团体工作者应当尊重团体的决定。
（5）形成团体组织与制度原则。工作者应当指导团体形成一定的组织体系并建立内部的规章制度。
（6）运用社会资源原则。工作者应运用其对机构的了解以及对社区资源了解的丰富知识，协助团体有效利用外部资源。
（7）评估原则。可以通过团体工作评估，总结经验、修正团体目标、确立团体增进团体成员之间的了解等。
20．理论在社会工作过程中的具体作用：
答：（1）解释人的行为与社会过程，确定社会工作者将要协助解决问题的性质与原因（2）根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标（3）提出一套达到上述目标的实务工作方法、技巧及模式。一个优秀的社会工作者，应该能将理论与实务有机地结合在一起，通过实务来检验、修正和选择理论，在理论与实务的相互结合、相互推动中，来提高自己的工作能力。
21．论述社区工作介入的方法：
答：（1）从社区问题入手介入社区
（2）从服务提供入手介入社区
（3）从社区教育入手介入社区
（4）从互助合作入手介入社区
（5）从社会行动入手介入社区
（6）从联合各社会团体入手介入社区
（7）从策划倡导入手介入社区
（8）从社区调查入手介入问题
（9）从社区突发事件入手介入社区
（10）从社区宣传入手介入社区
（11）从各式各样的社区发展计划与规划入手介入社区。
22．结合你的理解，谈谈符合我国社会要求的社会工作价值体系：
答：（1）中国社会工作价值体系的建构需要原材料：西方发达国家社会工作的价值体系；中国古代社会工作实践的价值理念；当代中国占统治地位的文化价值观念。对于第一种材质，我们需要借鉴与创新，对于第二和第三种材质，相应地，我们需要批判与继承、综合与发展。
（2）社会工作价值可分为以下四组：
社会性的人性最终状态：自由、平等、民主、公义、和平、进步；
个人性的人生最终状态：爱、安全、舒适、个人成就、社会赞誉、自我实现；
与道德有关的行为模式：同情、正义、勇气、谦让、尊敬、诚实；
与个人能力有关的行为模式：慎重、真诚、忠诚、能干、纪律、同情心。
（3）中国社会工作价值体系包括四个层次的内容：即社会价值，专业价值，专业伦理，操守准则。
社会价值：社会价值是整个大社会所崇尚的基本价值，是由占统治地位的文化价值观念所决定的，是社会工作价值体系的基础层次。社会所崇尚的基本价值并不是固定不变的，它们是随着时代和社会的进步而不断变化的。因此，把中国社会占统治地位的社会价值观当作是一成不变的封闭的体系是不合适的。
专业价值：结合中国社会和文化的实际情况，社会工作的专业价值体系应包括敬业、接纳、自决、个别化和尊敬人。
专业伦理：专业伦理是指社会工作者的职业道德操守。它们是受社会价值和专业价值决定的。
操守准则：操守准则是在更微观层面上的社会工作价值，是在各个层面上的价值理念的具体应用，表现为社会工作的各种原则和技术。
（4）社会工作教育包括知识教育、价值教育和技术教育三大组成部分，但其核心是价值教育。重视社会工作价值教育，是由社会工作专业本身的性质决定的。中国的社会工作教育者应更加重视价值教育，把社会工作专业建立在坚实的价值教育的基础之上。
23．罗斯曼社区工作三模式的基本内容：
答：（1）地区发展模式。这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题。工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘，培养当地人才。
（2）社会计划（社会策划）模式。这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。
（3）社会行动模式。这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂的社区。
24．试述小组工作的三个主要模式的内容：
答：（1）社会目标模式
①理论基础：社会目标模式的理论主要来源于系统论和社会学的观点，强调社会系统与人和群体间是相互作用和相互影响的。
②模式特点：社会目标模式以关注社会整合和人参与社会的责任感为工作重点，通过人的能力和意识的提高去影响和改变社会。
（2）治疗模式
治疗模式也称临床模式，小组是一种为治疗个人问题或矫正个人有问题的行为或态度的手段，治疗模式以行为修正理论和社会化理论为基础。
（3）互动模式
互动模式的理论基础是系统理论和场论，它关注子系统（小组成员）和整体系统（小组环境和社会环境）的关系，而不是小组成员个人本身。
25．如何理解小组工作的功能：
答：（1）影响个人发生转变。人是依赖群体经验成长和发展的。小组过程，可以恢复人的原有能力，达到社会化；小组过程可以影响个人的价值观念；小组过程可以丰富和扩大经验和见识，改善人际关系；小组工作可使成员发展面对问题和解决问题的能力，学习适应危机情景。
（2）社会控制。矫治性，教育性，治疗性的小组工作，可以通过小组过程使其成员学习遵从适应社会需要的行为规范。
（3）用集体的力量解决问题。在小组中，小组成员必须学习共同思考，团结协作，共同面对环境。
（4）再社会化。小组工作通过帮助其成员建立适应社会需要的新价值观，新知识，新技巧，来改变小组成员的行为，使他们成为更适应社会生活的积极角色。
26．社区社会工作的价值取向：
答：（1）以居民的需要为前提（2）以社区的共同发展为依归（3）民主参与（4）协同合作。
27．简述对“社区”五大要素的理解：
答：（1）一定规模的人口
（2）一定的地域界限
（3）社区具有乡土观念
（4）有一定的服务性设施或条件
（5）存在一定的行为规范和社会方式。
28．结合实际论述社会工作的特征。
答：（1）崇尚专业的伦理精神。社会工作以全心全意为人民服务为宗旨，提倡勤恳辛劳、不怕脏苦的高尚品德和无私援助、忘我牺牲的奉献精神，以促进社会主义社会的稳定和发展。（2）职业的非赢利性。社会工作不是以营利为目的,其最终的目标是人民的的利益与社会的发展。
（3）社会工作督导。社会工作督导通过一定的程序传授社会工作的专业理论知识和工作方法。
（4）个人与环境。任何个人的需要都是全面的。社会中的每一个人都是完整的人，他不仅需要阳光、空气、食物和居所，需要安全与保障、爱与归属，还需要自我满足、秩序、正义以及真、善、美。
（5）运用社会环境资源。在社会工作体系中，社会问题不能被归因于孤立的个人，而应当从人与社会环境的互动中去理解。
（6）团队协同工作。
（7）自助与民主参与。与案主合力解决问题，共同促进社会的繁荣与发展。
29．什么是道德，什么是社会工作的职业道德，社会工作者应有怎样的职业道德？
答：道德是调整人与人之间以及人与社会之间的关系的行为规范的总和。社会工作的职业道德是指社会工作者从事专业活动的行为准则，是社会工作者在实践中实现自己的价值的表现。社会工作者应有：第一，社会工作者应当尊重人、关心人、爱护人、帮助人，坚持社会主义的人道主义。第二，社会工作者要有高度的专业责任感，要为维持和增进专业的价值、信誉和尊严而努力工作。第三，社会工作者要有高度的社会责任感，要通过自己的努力工作来增进社会福利，保持社会稳定，促进社会的繁荣与发展。第四，社会工作者要以科学的态度从事社会工作和社会工作研究。第五，社会工作者要正确处理与案主的关系。
要使职业道德成为社会工作者的自觉的行动，社会工作者的自我修养是极其重要的。首先，社会工作者要提高对于社会工作职业和社会工作职业道德的认识。其次，社会工作者要自觉地培养自己的职业道德情感。其三，社会工作者锻炼自己的职业道德意志。唯有意志坚强的人才可能始终保持高尚的职业道德情操，高质量地做好本职工作，服务于他所置身于其中的社会，服务于他所热爱的人民。
30．社会行政的功能：
答：（1）将社会政策变为社会服务行动
（2）合理运用资源，促进有效服务
（3）总结社会政策的执行经验，提出修订建议。
31．从上述材料中可以看到女性主义理论（也称女权主义理论）在妇女社会工作中的重要性，也是妇女社会工作的理论基础。试对经典的女性主义理论的含义进行比较论述。
答：（1）自由主义女性主义，自由主义女性主义是最早的女性主义流派，其兴起是受当时新兴资产阶级男性反抗君权的启发，他们主张妇女在各方面拥有与男性平等的地位，有平等地接受高等教育的权利，有平等的选举、就业及拥有财富的权利。
社会主义女性主义，社会主义女性主义看重物质和经济力量，关注男女不平等的经济原因和资本主义问题。社会主义女性主义认为妇女在生活一切方面都系统地处于不利地位，这不是个人能力原因造成的，而是历史和社会的原因造成的。他人认为要想解决这些问题，达到男女平等，都要通过推翻资本主义，建立社会主义才能实现。
（2）激进女性主义，这是最具争议的一派，不但外部广受攻击，内部也分为相互对立的两派：激进自由女性主义和激进文化女性主义。这两派在如何看待女性的生殖能力、避孕、人工生殖等方面，观点大相径庭。但同为激进女性主义，他们还是具有共同的基本观点，这就是对父权制的批判和对女性性别的颂扬。激进女性主义视男性群体为压迫女性的群体，要在一个男性中心的社会争取女性的中心地位。她们认为妇女受压迫的根本根源是男性对女性身体的统治，这种统治是通过两种途径来实现：一是通过意识形态途径；二是通过实践途径；因此，激进女性主义致力于以下工作：为强奸妇女设立救助中心，为挨打妇女提供庇护所。她们在和平、生态、生育权利、反对淫秽色情品以及同性恋权利运动等方面最为活跃。